購入に関するご注意事項

お支払方法について

クレジットカードでのお支払いのみ承っています。
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA, MASTER, JCB, Diners, AMEX

【備考】お客様のご利用状況などによって、クレジットカードがご利用いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際に、お客様のご本人確認（電話確認等）をする場合があります。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※ご利用されているクレジットカード会社までお問い合わせください。

配送について

【配送業者】
ヤマト運輸でお届けいたします。
【商品発送のタイミング】
弊社にてご注文を確認後、【3～5営業日】以内を目安に商品を発送いたします。
※状況によっては前後する可能性があります。

送料について

下記の条件を満たした場合、送料が無料になります。

1.一度にご注文された商品の合計金額が5,500円以上であること（※お会計ごとの商品合計金額）
2.お届け先の住所が、日本国外ではないこと
3.クール便または大型宅配便ではないこと

上記の条件を満たさない場合は、全国一律で700円の送料を、お客様にご負担いただきます。
※離島・一部地域等では、追加送料がかかる場合があります。
なお、上記の条件を満たす場合でも、正当な理由がないのにもかかわらず、商品をお受取りいただけない場合、これにかかった送料は、お客様にご負担いただく場合があります。

返品（返金）・交換特約

キャンセル・返品（返金）・交換について

【お客様都合によるキャンセル・返品（返金）・交換】
弊社では、お客様都合による注文のキャンセル・返品（返金）・交換は、承っておりません。

【商品の不具合による返品（返金）】
以下の条件にあてはまる場合、返品（返金）を承ります。

●返品（返金）条件
弊社では、お届けした商品の種類に間違い、または商品に初期不良があることを弊社が確認した場合に限り、商品の返品（返金）を承ります。なお、この場合でも、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、商品の返品（返金）は承りかねます。

【返品（返金）ができない事由】
1.商品を既に開封している場合
2.商品を既に使用している場合
3.各商品の注文ページ内に、返品不可と記載されている場合
4.対応可能期間までに、弊社に返品（返金）を希望する旨の連絡がない場合
5.お客様の責任で、お届けした商品に傷・破損・汚れ等が生じたと、弊社が判断した場合
お客様が返品（返金）をご希望される場合は、下記の【対応可能期間内】までに、弊社までメール、またはお電話にて必ずご連絡下さい。【対応可能期間内】を経過した場合、事由の如何にかかわらず、商品の返品（返金）は、承りかねます。
また、お客様から返品された商品が、弊社に到着し、弊社が商品の種類に間違い、または商品に初期不良があったことを確認した後、14営業日以内に、お客様がご指定した銀行口座まで、商品の代金をお振込みいたします。また、振り込みにかかる費用は、弊社が負担いたします。
なお、弊社にて、返品された商品に、商品の種類に間違い、または商品に初期不良があったことを確認できなかった場合、商品の返品は承らず、返金もいたしません。この場合の返品にかかる一切の送料（※弊社から、お客様へ商品を送り返す送料も含みます。）は、お客様のご負担となります。

●対応可能期間
お客様がご指定した住所に商品が到着した後、7日以内に弊社にご連絡をいただいた場合

●返金額
ポイント利用分を除く、商品代金+送料の合計金額をご返金いたします。

●返品にかかる送料
弊社負担

【商品の不具合による交換】

以下の条件にあてはまる場合、交換を、承ります。

●交換条件
弊社では、お届けした商品の種類に間違い、または商品に初期不良があることを、弊社が確認した場合に限り、商品の交換を、承ります。なお、この場合でも、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、商品の交換は、承りかねます。

【交換ができない事由】
1.商品を既に開封している場合
2.商品を既に使用している場合
3.各商品の注文ページ内に、返品不可と記載されている場合
4.対応可能期間までに、弊社に交換を希望する旨の連絡がない場合
5.お客様の責任で、お届けした商品に傷・破損・汚れ等が生じたと、弊社が判断した場合
6.同一の商品の在庫が、弊社に無い場合

お客様が交換をご希望される場合は、下記の【対応可能期間内】までに、弊社までメール、またはお電話にて必ずご連絡下さい。【対応可能期間内】を経過した場合、事由の如何にかかわらず、商品の交換は承りかねます。
お客様から返品された商品が、弊社に到着し、弊社が商品の種類に間違い、または商品に初期不良があったことを確認した後、弊社にて代替品の発送手続きをいたします。
なお、弊社の在庫の状況によっては、同一商品を、ご手配できない場合があります。この場合、弊社にて、同等の商品をご手配させていただくか、返金にてご対応させていただきます。
また、弊社にて、返品された商品に、商品の種類に間違い、または商品に初期不良があったことを確認できなかった場合、商品の交換は承らず、返金もいたしません。この場合の返品にかかる一切の送料（※弊社から、お客様へ商品を送り返す送料も含みます。）は、お客様のご負担となります。

●対応可能期間
お客様が指定した住所に商品が到着した後、7日以内に弊社にご連絡をいただいた場合

●返品にかかる送料
弊社負担

●代替品の発送にかかる送料
弊社負担

【商品の返品（返金）・交換連絡先】
BODY ARCHI運営事務局
東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシーズスクエアビル
TEL：0120-981-169 平日10:00~18:00
E-MAIL：inquiry@bodyarchi.com

【返品先】
BODY ARCHI運営事務局
東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシーズスクエアビル