体験の際には何を持っていけばいいですか？

体験は特に必要な持ち物はございません。
ご本人様確認をさせていただく場合がございますので、免許証、保険証等お名前、生年月日が確認できるものをご持参ください。また、コース会員へのご契約をお考えの方は、クレジットカードや口座振替登録手続きに必要なキャッシュカードをお持ちください。
※口座振替でのご対応はSMBC決済サービスとなります。対応可能銀行は下記URLよりご確認ください。
https://www.smbc-fs.co.jp/kb/service/cats/bank_list_cash.html

体験当日は、どれくらい時間がかかりますか？

体験後、ご入会のお手続きを希望される場合、ご来店からご退出までは約1時間30分程度お時間をいただく場合がございます。事前にスケジュールをご調整いただけますと幸いです。

友達（家族）同士で体験に行くことは可能ですか？

1部屋で2人同時に体験することはできません。またお部屋を隣にすることも難しい場合がございます。

体験当日は何分前にお店に行けばいいですか？

スタッフから簡単なご案内がございますので、ご予約時間の5分前までにお越しください。

1日に何回通えますか？

1日にご利用いただける回数は1回です。

予約は何回分できますか？

ご予約は、当日予約と事前予約の2制度をご用意しております。当日予約は当日に1回分、事前予約は翌日以降に2回分まで取ることができます。なお事前予約は2回分ご予約いただき、1回ご利用いただく度に次のご予約が取れるようになります。また１日のご利用は当日予約・事前予約問わず１回までとなります。

いつから２店舗に通えますか？

入会時にご利用する２店舗を選んでいただき、入会月よりご利用いただけます。

いつから新しい店舗の登録が出来ますか？

新しい店舗のご利用申請は、オープン日より承ります。オープン月に申請を行っていただき、翌月１日からのご利用となります。
ただし、店舗によりご利用可能日が異なる場合がございますので、予めご了承ください。

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